- Veri Sorumlusu ve Amaç
İşbu Aydınlatma Metni, Çilek Fal Spiritüel ve Astroloji markası altında faaliyet gösteren ve hizmetlerini tamamen çevrim içi olarak sunan danışmanlık platformu tarafından; 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, kullanıcıların kişisel verilerinin işlenmesine ilişkin usul ve esaslar hakkında bilgilendirilmesi amacıyla hazırlanmıştır.
⸻
- İşlenen Kişisel Veriler
Platform kapsamında aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir:
• Ad, soyad veya kullanıcı rumuzu
• Telefon numarası
• WhatsApp iletişim bilgileri
• Instagram kullanıcı adı
• Kullanıcının kendi isteğiyle paylaştığı yazılı ve/veya sesli içerikler
• Hizmet süreçlerine ilişkin iletişim kayıtları
Kullanıcıdan, bu kapsam dışında zorunlu olmayan herhangi bir kişisel veri talep edilmez.
⸻
- Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel veriler, aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
• Kullanıcı ile iletişim kurulması
• Talep edilen hizmetlerin sunulması
• Hizmet süreçlerinin yürütülmesi ve takibi
• Hizmet kalitesinin sağlanması
• Olası uyuşmazlıkların önlenmesi
• Kullanıcı ve platform güvenliğinin sağlanması
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Veriler, bu amaçlar dışında kesinlikle kullanılmaz.
⸻
- Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebep
Kişisel veriler;
• WhatsApp,
• Telefon görüşmeleri,
• Instagram ve diğer dijital iletişim kanalları,
• Kullanıcının kendi isteğiyle paylaştığı bilgiler
aracılığıyla, otomatik veya kısmen otomatik yollarla toplanmaktadır.
Veri işleme faaliyeti;
• Kullanıcının açık rızası,
• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması,
• Veri sorumlusunun meşru menfaati
hukuki sebeplerine dayanmaktadır.
⸻
- Hizmet Sırasında İletişim Kayıtları
Sunulan hizmetler kapsamında gerçekleştirilen sesli görüşmeler ve yazılı iletişimler, hizmetin doğru sunulması, yanlış anlaşılmaların önlenmesi ve her iki tarafın güvenliğinin sağlanması amacıyla dinlenebilir ve/veya kayıt altına alınabilir.
Bu kayıtlar:
• Üçüncü kişilerle paylaşılmaz,
• Reklam veya pazarlama amacıyla kullanılmaz,
• Bağlayıcı bir taahhüt veya garanti niteliği taşımaz.
Kullanıcı, hizmet talebinde bulunarak bu hususta bilgilendirildiğini ve kabul ettiğini beyan eder.
⸻
- Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel veriler;
• Üçüncü kişi veya kurumlara,
• Ticari veya reklam amaçlı olarak
aktarılmaz.
Yalnızca yetkili kamu kurum ve kuruluşları tarafından usulüne uygun olarak talep edilmesi halinde, ilgili mevzuat kapsamında aktarım yapılabilir.
⸻
- Kişisel Verilerin Saklanma Süresi
Kişisel veriler;
• İşlenme amacının gerektirdiği süre boyunca,
• İlgili mevzuatta öngörülen süreler kapsamında
saklanır.
Sürenin sona ermesi halinde veriler; silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
⸻
- KVKK Kapsamında Kullanıcı Hakları
Kullanıcılar, KVKK’nın 11. maddesi kapsamında;
• Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenen veriler hakkında bilgi talep etme,
• Verilerin düzeltilmesini veya silinmesini isteme,
• Veri işlenmesine itiraz etme
haklarına sahiptir.
⸻
- Başvuru ve İletişim
KVKK kapsamındaki talepler, aşağıdaki dijital iletişim kanalları aracılığıyla iletilebilir:
Instagram: @cilek.fal
WhatsApp / Telefon:
0501 251 30 85 – 0539 399 65 85 – 0501 336 30 85 – 0501 337 30 85
Fiziksel adres üzerinden başvuru kabul edilmemektedir.
⸻
- Güncelleme
Çilek Fal Spiritüel ve Astroloji, işbu Aydınlatma Metni’nde mevzuata ve hizmet süreçlerine uygun olarak değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
Güncel metin, yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.
⸻
- Kabul
Platformu kullanan her kullanıcı, işbu Aydınlatma Metni’ni okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.