- Amaç ve Kapsam
İşbu İptal ve Cayma Politikası, Çilek Fal Spiritüel ve Astroloji markası altında sunulan spiritüel ve astroloji danışmanlığı kapsamındaki dijital, eğlence ve kişisel farkındalık amaçlı hizmetlere ilişkin iptal ve cayma şartlarını düzenler.
⸻
- Hizmetin Niteliği
Platform tarafından sunulan hizmetler;
• Dijital ortamda sunulan,
• Anında veya kısa süre içinde ifa edilen,
• Kişiye özel olarak hazırlanan,
• Subjektif yorum ve değerlendirmelerden oluşan
hizmetlerdir.
Bu nedenle hizmetler, sonuç garantisi veya bağlayıcı taahhüt niteliği taşımaz.
⸻
- Cayma Hakkı
Sunulan hizmetler;
• Dijital içerik kapsamında,
• Kişiye özel sunulan,
• İfasına anında başlanan
hizmetler olduğundan, hizmetin başlamasıyla birlikte cayma hakkı kullanılamaz.
Kullanıcı, hizmet talebinde bulunmadan önce bu durumu bildiğini ve kabul ettiğini beyan eder.
⸻
- İptal Koşulları
Hizmet ifasına başlanmış olması halinde;
• Hizmetin iptali,
• Hizmet bedelinin iadesi,
• Kısmi iade talebi
kabul edilmez.
Hizmet henüz başlamadan önce, teknik veya operasyonel nedenlerle iptal edilmesi gereken durumlarda platform, alternatif çözüm sunma veya hizmeti ileri bir tarihe erteleme hakkını saklı tutar.
⸻
- İade Koşulları
Sunulan hizmetler, kişiye özel ve dijital hizmet niteliğinde olduğundan, bedel iadesi yapılmaz.
Ancak;
• Hizmetin platform kaynaklı teknik bir sebeple sunulamaması,
• Hizmetin hiç başlatılamamış olması
gibi istisnai durumlarda, platform değerlendirme yaparak uygun bir çözüm sunabilir.
Bu değerlendirme, platformun takdirindedir ve otomatik iade hakkı doğurmaz.
⸻
- Kullanıcı Kaynaklı Durumlar
Aşağıdaki hallerde herhangi bir iptal veya iade hakkı doğmaz:
• Kullanıcının hizmetten beklentisinin karşılanmaması,
• Sunulan içeriği yeterli bulmaması,
• Hizmeti yarıda bırakması,
• Hizmete katılmaması veya geç katılması,
• Sunulan yorumları dikkate almaması veya beğenmemesi
⸻
- Sorumluluğun Sınırlandırılması
Platform;
• Hizmetten beklenen etki veya faydanın sağlanamamasından,
• Kullanıcının hizmete ilişkin kişisel değerlendirmelerinden,
• Kullanıcının aldığı kararlardan
sorumlu tutulamaz.
Tüm sorumluluk kullanıcıya aittir.
⸻
- Kabul
Kullanıcı;
• İşbu İptal ve Cayma Politikası’nı,
• Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni,
• Hizmet Koşulları’nı
okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.
Hizmet talebinde bulunulması ve ödeme yapılması, bu politikanın kabul edildiği anlamına gelir.